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赵昀在网上买了一件衣服,反馈质量有问题,..
淘宝考试教材 - 2017/12/17 19:41:11

赵昀在网上买了一件衣服,反馈质量有问题,然后申请了质量问题的退货退款。卖家同意了赵昀的退货申请,但是需要赵昀在5天内寄出商品并有物流记录,赵昀欣然应允。但是赵昀工作太忙了,再想起来已经超过五天。第八天赵昀与卖家沟通,卖家已不同意退货。按照《淘宝平台争议处理规则》,以下哪项说法是正确的?

备注:本题考点:买家逾期未退货问题 答案解析:买家未在淘宝规定或双方约定的期限内退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应当自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。


来源:淘宝平台争议处理规则
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